Postfach-KI
Hilfe & Handbuch

Hilfe & Handbuch

Schritt-für-Schritt von der Registrierung bis zum ersten KI-Zugriff auf Ihr Exchange-Postfach. Was hier offen bleibt, klären wir gern persönlich.

1. Registrieren & Organisation anlegen

  1. Test startenÜber „7 Tage testen" registrieren Sie sich mit geschäftlicher E-Mail und Passwort. Sie bestätigen Ihre Adresse per Link (24 Stunden gültig).
  2. Organisation & Exchange verbindenFirmenname und die Exchange-EWS-URL eingeben (z. B. https://mail.ihrefirma.de/EWS/Exchange.asmx). „URL automatisch ermitteln" versucht die üblichen Hostnamen; „Verbindung testen" prüft live.
  3. AVV abschließenDer Auftragsverarbeitungsvertrag ist Pflichtteil der Registrierung und wird mit Zeitpunkt und Name dokumentiert.

2. Eigenes Postfach verbinden

  1. Zugangsdaten hinterlegenJeder Nutzer hinterlegt einmalig seine eigenen Exchange-Zugangsdaten im Portal. Der Zugriff erfolgt ausschließlich mit den Rechten des jeweiligen Nutzers - kein Service-Account, keine Impersonation.
  2. Verschlüsselte SpeicherungDie Anmeldung wird vor dem Speichern live gegen Ihren Exchange geprüft und verschlüsselt (RSA-4096) in Deutschland abgelegt. Bei Fehlschlag wird nichts gespeichert.

3. KI-Assistent anbinden (MCP)

  1. Connector hinzufügenIn Claude, ChatGPT & Co. einen eigenen MCP-Connector mit Ihrer persönlichen MCP-Adresse aus dem Dashboard hinzufügen.
  2. AnmeldenBeim ersten Zugriff melden Sie sich mit Ihrem Portal-Konto an (E-Mail + Passwort oder Microsoft). Danach bedient der Assistent Ihr Postfach in natürlicher Sprache.

4. Outlook-Add-in (optional)

  1. Wann sinnvollPostfach-KI funktioniert vollständig über Ihren KI-Assistenten. Das Add-in bringt die KI zusätzlich direkt in Outlook - rein optional.
  2. InstallationEin Exchange-Administrator installiert das Add-in per Manifest-URL in der Exchange Management Shell. Nutzer ohne Microsoft-365-Konto koppeln per Einmal-Code (24 h gültig).

5. Kollegen einladen

  1. EinladungslinkIm Dashboard erzeugen Sie einen Einladungslink oder verschicken Einladungen per E-Mail. Kollegen registrieren sich selbst und werden Ihrer Organisation zugeordnet.
  2. Zugänge verwaltenSie behalten den Überblick über alle Mitarbeiter-Zugänge; Zugänge lassen sich sperren und wieder freigeben.

6. Abrechnung & Abo

  1. TarifeNetto pro Nutzer und Monat: 7,90 € (Jahresabo), 8,90 € (3 Monate) oder 9,90 € (monatlich). Die Bezahlung startet erst nach der Testphase.
  2. Buchen & bezahlenBuchung direkt im Portal per Kreditkarte, PayPal oder SEPA (über Mollie, PCI-konform). Rechnungen stehen im Portal zum Download bereit.
  3. KündigenKündigung jederzeit im Portal zum Ende der bezahlten Laufzeit - der Zugang bleibt bis dahin aktiv.

7. Sicherheit & Datenschutz

  1. Hosting in DeutschlandBetrieb und verschlüsselte Speicherung in Deutschland. AVV und DPA sind für registrierte Kunden im Portal abrufbar. Details zum Rechte- und Datenmodell auf der Seite Sicherheitsmodell.

8. Fehlerbehebung

  1. Exchange nicht erreichbarDer Server muss aus dem Internet erreichbar sein - mindestens für unsere Server-IP über Port 443. Diese IP finden Sie im Setup.
  2. Autodiscover schlägt fehlTragen Sie die EWS-URL manuell ein (Format …/EWS/Exchange.asmx) und nutzen Sie „Verbindung testen".
  3. Passwort vergessenÜber „Passwort vergessen?" im Login erhalten Sie einen Reset-Link (2 h gültig).

Häufige Fragen

Brauche ich ein Microsoft-365-Konto?
Nein. Jeder Nutzer meldet sich mit seinen eigenen Exchange-Zugangsdaten an; On-Premises-Exchange genügt.
Sieht Postfach-KI meine E-Mails?
Der Zugriff erfolgt nur mit Ihren eigenen Berechtigungen und nur, wenn Ihr KI-Assistent eine Aktion ausführt. Es gibt keinen Sammel-Service-Account.
Welche Assistenten werden unterstützt?
Alle, die einen MCP-Connector unterstützen - z. B. Claude und ChatGPT. Das Outlook-Add-in ist optional.
Kann ich vor dem Kauf testen?
Ja, 7 Tage kostenlos mit Ihrem eigenen Exchange, ohne Kreditkarte. Der Test endet automatisch.